trống đồng

Tổng đài thông minh

Cập nhập tin tức Tổng đài thông minh

VNPT SCC: Chiến lược "0 đồng" cho hạ tầng tổng đài nhưng hiệu quả triệu đô

VNPT SCC: Chiến lược "0 đồng" cho hạ tầng tổng đài nhưng hiệu quả triệu đô

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo khác biệt và giữ chân người dùng. Nắm bắt xu thế đó, Tập đoàn VNPT đã phát triển Giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.

Công an Hà Nội số hóa: AI và chatbot làm Tổng đài viên

Để phục vụ Nhân dân và nhiệm vụ trong công tác chuyên môn, mới đây Công an Hà Nội đã cho ra mắt 4 sản phẩm ứng dụng số gồm Tổng đài viên AI và chatbot AI; Tổng đài thông minh 113, 114; Bảo tàng số Công an Hà Nội; Hệ thống số hóa thông minh và lưu trữ điện tử. Đây được xem là những công cụ thông minh, mang tính đột phá, khẳng định tầm nhìn chiến lược và năng lực triển khai thực tiễn của Công an Hà Nội.